Toptan Mağazanız nerede?
Bilal Şahin Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:13A Merkez/Yozgat
Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri neler? Nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimiz; Hafta içi ve Pazar Günleri dahil 09.00 - 17:30 arası hizmet vermektedir. Resmi tatillerde müşteri hizmetlerimiz çalışmamaktadır.
Üye olmanın avantajları neler?
- Online sipariş takibi
- Sipariş geçmişini görüntüleme
- İndirimlere önceden haberdar olma
- Kişisel bilgileri düzenleme
- Yeni güncellemelerden bilgi alma
- Favori ürün listeni oluşturma
Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?
İletişim bilgilerini Hesabım - Adres Defterim sekmesinden güncelleyebilirsin.
kutayipektekstil.com’da nasıl alışveriş yapabilirim?
Satın almak istediğin ürünleri sepete ekledikten sonra, ekranın sağ tarafında yer alan "Sepet" ikonuna tıklayarak ödeme sayfasına gidebilirsin. Açılan sayfada ödeme yöntemini seçerek "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayıp, satın alma işlemini gerçekleştirebilirsin.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Kutay İpek de sipariş oluşturabilmen için dilersen üyelik oluşturarak dilersen de üyelik oluşturmadan sipariş oluşturabilirsin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifremi unuttum butonuna tıklayarak; kutayipektekstil.com’a üyelik oluşturduğun e-mail ya da GSM numarasını girmen durumunda şifre sıfırlama linki gönderilecektir.
kutayipektekstil.com üyeliğimi silebilir miyim?
Üyelik iptal talepleri için, [email protected] adresine mail gönderirsen, talebin 48 saat içinde işleme alınacaktır.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargo çıkışı yapılmadan önce çağrı merkezimiz ile 0501 009 66 44 görüşme yaparak iptal talebini iletebilirsin . Talebin doğrultusunda siparişin iptal edilecektir . İptal talebin onaylandığında SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
kutayipektekstil.com ‘dan yapacağın alışverişlerde herhangi bir bankanın kredi kartını ya da banka kartını kullanarak ödeme yapabilirsin. Yurt dışı bankalarına ait kredi kartları ile ödeme yapılmamaktadır.
Siparişimin durumunu nasıl görüntüleyebilirim?
Siparişini "Hesabım" - "Siparişlerim" sayfasından "Sipariş Detay" adımlarını takip ederek kontrol edebilirsin.
EFT / havale yöntemiyle sipariş oluşturabilir miyim?
Evet, EFT / havale ödemesi yöntemimiz bulunmaktadır.
Kargo ücretleri firmalara ve paket boyutuna göre değişiklik göstermektedir .
Sipariş Teslimat Süresi Ne Kadar?
kutayipektekstil.com’da satın alınan ürünler genellikle; sipariş veriliş tarihinden itibaren 24 saat içinde kargoya teslim edilmektedir. Tüm Türkiye’ye yapılan gönderimlerin teslimat süresi ortalama 1-3 iş günüdür. Teslimat süreleri, kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Not: Sipariş Teslim ve Kargoya Verilme Süreleri, indirim/bayram dönemi gibi yoğunluk dönemlerinde, artabilmektedir.
Değişim seçeneği var mı?
Değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır.
İade işlemi yapabilir miyim?
Değerli müşterilerimiz; www.kutayipektekstil.com toptan alışveriş sitesidir. Toptan alışverişlerde İade ve Değişim kabul edilmemektedir. Aldığınız ürünlerde Defo-Hata olması durumunda 7 gün içerisinde lütfen iletişime geçiniz. WhatsApp Müşteri Hizmetleri : 0501 000 66 44